Perguntas Frequentes
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Quais as regras anti-spam vigentes?
Recomendamos fortemente a leitura de duas referências sobre spam:
Site oficial do Registro.br sobre Spam - http://www.antispam.br/
> Código de Auto-regulamentação de E-mail Marketing - http://www.capem.org.br/
São leituras imprescindíveis para evitar que seus e-mails sejam considerados SPAM.
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A utilização de listas validadas pelo BaseLimpa pode ser considerada SPAM?
As validações das listas em si não serão consideradas spam. Mas você deve ter cuidado para não validar listas de e-mails compradas, de origem duvidosa ou mesmo lista de clientes muito antigas. Crie uma lista de e-mails com a autorização de seus clientes e prospects e não esqueça de incluir a opção de sair da lista (opt-out). Respeitar a privacidade e desejo dos clientes é a melhor forma de relacionamento e vale muito mais que uma abordagem invasiva através de um e-mail não solicitado.
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O que fazer para que meus e-mails não sejam considerados spam?
Primeiramente, envie e-mails de publicidade ou transacional apenas para pessoas que autorizaram o envio. Segundo, cuide com o conteúdo e a formatação de suas mensagens. Devem ter um conteúdo relevante e uma programação correta. Recomendamos fortemente a leitura do Código de Auto-regulamentação de E-mail Marketing em http://www.capem.org.br/.
